Retours et Échanges
Chez Diamond Smile, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine et joignez une copie de votre facture à l'intérieur du colis.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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